网友在“问政四川”平台盘考退款事宜世博体育app下载。 汇集截图

　　近日，有网友向华西皆市报、封面新闻《跟踪到底》栏目投诉称，位于成皆市设立路的网红暖锅店——爸爸炒料牛排老暖锅顷刻间关门，他在该店办的储值卡里还剩近500元，不知能否退款。5月8日，记者采访该暖锅品牌交大店职责主说念主员，对方暗示，耗尽者储值卡里的钱弗成清偿，只可在指定门店持续耗尽。

交大店余额只可在咱们店持续使用

　　8日上昼10点半，记者来到设立路43号，看到该牛排老暖锅门店的位置照旧酿成一家零食店。近邻商户说，暖锅店是3月傍边关门的。　　记者在某点评网站搜索发现，该暖锅品牌在成皆还有金牛区交大店、郫皆区龙城红光店、新皆区超线公园店三家门店，其中交大店距离设立路店最近，车程约14公里。不少网友发帖称，在设立路店办理了储值卡，为了把钱用完惟有“转战”交大店。　　随后，记者以耗尽者的格局拨打了交大店电话，职责主说念主员暗示，设立路店是3月9日关门的。被问到储值卡里的钱能弗成退，他回答：“弗成退，只可在咱们交大店耗尽，新皆和郫皆的店皆不行。因为咱们还有店开着，就只可来耗尽。”

讼师商家应当清偿储值卡余额

　　连锁暖锅品牌一家门店关闭后，主顾储值卡余额只可换店耗尽弗成退，这种作念法合理吗？　　对此，河南泽槿讼师事务所主任付建合计，耗尽者办理储值卡是为了享受餐饮职业，商家关店后条约计算打算无法达成，属于负约在先，应当将储值卡中的余额退还，而不是指定门店使用。商家的作念法不相宜《民法典》《耗尽者权益保护法》联系法规。　　若是办卡时条约商定“门店倒闭后无法退卡，余额只可在其他门店使用”或“一切解说权归门店统共”，商家是否不错免责呢？　　付建解说，《耗尽者权益保护法》法规，计算者不得以措施要求、见告、声明、店堂晓谕等形势，作出摒除或者扫尾耗尽者权力、玩忽或者革职计算者包袱、加剧耗尽者包袱等抵耗尽者抗击允、不对理的法规，不得欺骗措施要求并借助本事技巧强制往复。　　“这两项商定涉嫌扫尾耗尽者权力，片面革职了计算者包袱，是一种‘霸王要求’，应属无效。”他说。

教导应尽量幸免预支式耗尽

　　如今预支式耗尽尽头流行，在多样买卖场景皆可见，它无意使耗尽者享受一定的优惠福利，但同期濒临较高的法律风险，一朝商家闭店会濒临较大赔本。　　付建教导，耗尽者应当尽量幸免预支式耗尽，若是需要充值，不错采用金额较小、使用天真、计算景象邃密的门店。　　此外，耗尽者在办理储值卡时要介意审核商家禀赋，了解其信誉和计算景象；订立书面条约，明确预支费的法律包袱；保存好联系秘书字据；幸免轻信商家宣传，擢升差异材干。　　华西皆市报-封面新闻记者 曹菲